Termos de Serviço
Última Atualização: March 9, 2026
Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar o Complyance.io ('o Serviço', 'a Plataforma'), concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ('Termos'). Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si ('Utilizador', 'você', 'seu') e o Complyance.io ('nós', 'nos', 'nosso').
Se não concordar com estes Termos, não pode aceder ou utilizar a Plataforma. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer parte do Serviço, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade.
Descrição do Serviço
O Complyance é uma plataforma SaaS em self-service que ajuda organizações a gerir a conformidade de IA. A nossa plataforma oferece as seguintes funcionalidades:
- Classificação de risco de IA ao abrigo da Lei da IA da UE, Colorado AI Act e outros regulamentos
- Análise de lacunas de conformidade e acompanhamento de requisitos
- Geração automatizada de relatórios de conformidade e documentação técnica
- Avaliações de risco de fornecedores de IA e due diligence
- Cofre de evidências para armazenar artefactos de conformidade
- Inteligência regulatória e atualizações sobre desenvolvimentos em conformidade de IA
Aviso Legal
O Complyance é uma ferramenta de gestão de conformidade, não um escritório de advocacia ou consultor jurídico. Não prestamos aconselhamento jurídico, pareceres jurídicos nem serviços jurídicos.
Todas as classificações de risco, relatórios de conformidade, análises de lacunas e recomendações fornecidas pela Plataforma são apenas informativas e não constituem aconselhamento jurídico. As nossas ferramentas baseadas em IA foram concebidas para auxiliar no acompanhamento da conformidade, mas não podem substituir o aconselhamento jurídico profissional.
Para registos regulatórios, certificações, pareceres jurídicos ou verificação final de conformidade, deve consultar profissionais jurídicos qualificados. Não somos responsáveis por falhas de conformidade, multas regulatórias, ações de fiscalização ou quaisquer consequências legais resultantes da utilização da Plataforma.
Contas de Utilizador
Para utilizar a maioria das funcionalidades do Complyance, deve criar uma conta. Ao criar e manter a sua conta, concorda em:
- Deve fornecer informações precisas e completas
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de conta e palavra-passe
- Notifique-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado
- Aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram na sua conta
Faturação e Pagamentos
Planos de Subscrição
O Complyance oferece múltiplos planos de subscrição (Free, Starter, Professional, Scale). As funcionalidades, limites e preços dos planos estão descritos na nossa página de Preços. Ao subscrever um plano pago, concorda em pagar as taxas aplicáveis.
Processamento de Pagamentos
Todos os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Limited ('Paddle'), o nosso Intermediário de Registo. O Paddle é responsável pela faturação, cobrança de pagamentos, cálculos de impostos e emissão de faturas. Ao subscrever, concorda com os Termos de Utilização do Paddle.
Renovação Automática
As subscrições pagas renovam-se automaticamente no final de cada ciclo de faturação (mensal ou anual), salvo cancelamento antes da data de renovação. Será cobrado o preço de subscrição em vigor. O Paddle enviará lembretes de renovação antes de debitar o seu método de pagamento.
Alterações de Preços
Reservamo-nos o direito de alterar os preços de subscrição com pelo menos 30 dias de aviso prévio. As alterações de preços não afetarão o seu ciclo de faturação atual. Se não concordar com um aumento de preço, pode cancelar a sua subscrição antes de o novo preço entrar em vigor.
Cancelamento e Reembolsos
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta ou do portal de faturação do Paddle. Os cancelamentos entram em vigor no final do período de faturação atual. Consulte a nossa Política de Reembolso para informações sobre reembolsos nos primeiros 14 dias.
Utilização Aceitável
Concorda em não utilizar a Plataforma para qualquer fim ilícito ou de forma que viole estes Termos. As atividades proibidas incluem, mas não se limitam a:
- Violar quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis
- Carregar código malicioso, vírus ou conteúdo prejudicial
- Infringir direitos de propriedade intelectual do Complyance ou de terceiros
- Interferir ou perturbar o funcionamento da Plataforma ou dos servidores
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte
- Fazer scraping, crawling ou utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados sem permissão
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço sem autorização
Propriedade Intelectual
Nossa Propriedade
O Complyance.io e os seus licenciantes detêm todos os direitos, títulos e interesses na Plataforma, incluindo todo o software, design, conteúdo, marcas comerciais e propriedade intelectual. Estes Termos não lhe conferem quaisquer direitos de propriedade.
O Seu Conteúdo
Mantém a propriedade de todos os dados que submete à Plataforma, incluindo descrições de sistemas de IA, documentos, evidências e outro conteúdo ('Conteúdo do Utilizador'). Concede-nos uma licença limitada para utilizar, armazenar e processar o Conteúdo do Utilizador exclusivamente para prestar o Serviço.
Licença de Utilização
Sujeito a estes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder e utilizar a Plataforma de acordo com o seu plano de subscrição. Esta licença termina aquando do cancelamento ou rescisão da sua conta.
Limitação de Responsabilidade
A PLATAFORMA É FORNECIDA 'TAL COMO ESTÁ' E 'CONFORME DISPONÍVEL' SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE A PLATAFORMA SERÁ ININTERRUPTA, ISENTA DE ERROS OU COMPLETAMENTE SEGURA.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O COMPLYANCE.IO NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, PERDA DE LUCROS, DADOS OU OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO, RESULTANTES DA SUA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES RELACIONADAS COM O SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MONTANTE QUE NOS PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.
Indemnização
Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade o Complyance.io, as suas afiliadas, dirigentes, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários jurídicos) resultantes da sua utilização da Plataforma, violação destes Termos ou infração de quaisquer direitos de terceiros.
Rescisão
Pode rescindir a sua conta a qualquer momento cancelando a sua subscrição através das definições da sua conta. Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades pagas continuará até ao final do seu período de faturação.
Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir a sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se violar estes Termos, praticar atividades fraudulentas ou utilizar a Plataforma de forma que nos prejudique a nós ou a outros utilizadores.
Após a rescisão, o seu direito de utilizar a Plataforma cessará imediatamente. Poderemos reter determinados dados conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (ex.: cópias de segurança, conformidade legal). Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes sobre retenção de dados.
Eliminação de Dados Após Rescisão
Se cancelar a sua subscrição, o seu Conteúdo do Utilizador (sistemas de IA, documentos, evidências) será retido por 30 dias para permitir a reativação. Após 30 dias, todo o Conteúdo do Utilizador será eliminado permanentemente dos nossos sistemas de produção.
As cópias de segurança podem persistir por até 90 dias para fins de recuperação de desastres, após o que são também eliminadas permanentemente. Se necessitar de eliminação imediata de dados, contacte-nos em support@complyance.io para solicitar remoção acelerada.
Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem consideração às suas disposições sobre conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou da sua utilização da Plataforma estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portugal.
Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, requisitos legais ou funcionalidades do serviço. As alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso na Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A continuação da utilização da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.
Informações de Contacto
Email: support@complyance.app
Website: complyance.app