Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: March 9, 2026

Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Complyance.io (« le Service », « la Plateforme »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (« l'Accord »). Cet Accord constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous (« l'Utilisateur », « vous », « votre ») et Complyance.io (« nous », « notre »).

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder ni utiliser la Plateforme. En créant un compte ou en utilisant une partie du Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité.

Description du service

Complyance est une plateforme SaaS en libre-service qui aide les organisations à gérer la conformité IA. Notre plateforme fournit les fonctionnalités suivantes :

  • Classification des risques IA selon la Loi sur l'IA de l'UE, le Colorado AI Act et d'autres réglementations
  • Analyse des lacunes de conformité et suivi des exigences
  • Génération automatisée de rapports de conformité et de documentation technique
  • Évaluations des risques fournisseurs IA et due diligence
  • Coffre-fort de preuves pour stocker les artefacts de conformité
  • Veille réglementaire et mises à jour sur les développements de la conformité IA

Avertissement juridique

Complyance est un outil de gestion de la conformité, pas un cabinet d'avocats ni un conseiller juridique. Nous ne fournissons pas de conseils juridiques, d'avis juridiques ni de services juridiques.

Toutes les classifications de risques, rapports de conformité, analyses des lacunes et recommandations fournis par la Plateforme sont à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis juridique. Nos outils basés sur l'IA sont conçus pour aider au suivi de la conformité, mais ne peuvent pas remplacer un conseil juridique professionnel.

Pour les dépôts réglementaires, certifications, avis juridiques ou vérification finale de conformité, vous devez consulter des professionnels du droit qualifiés. Nous ne sommes pas responsables des échecs de conformité, des amendes réglementaires, des actions coercitives ou de toute conséquence juridique résultant de votre utilisation de la Plateforme.

Comptes utilisateurs

Pour utiliser la plupart des fonctionnalités de Complyance, vous devez créer un compte. En créant et en maintenant votre compte, vous acceptez de :

  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de votre mot de passe
  • Informez-nous immédiatement de tout accès non autorisé
  • Accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte

Facturation et paiements

Plans d'abonnement

Complyance propose plusieurs plans d'abonnement (Gratuit, Starter, Professionnel, Scale). Les fonctionnalités, limites et tarifs des plans sont décrits sur notre page Tarifs. En souscrivant à un plan payant, vous acceptez de payer les frais applicables.

Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités par Paddle.com Market Limited (« Paddle »), notre Marchand de référence. Paddle est responsable de la facturation, du recouvrement des paiements, des calculs fiscaux et de la facturation. En vous abonnant, vous acceptez les Conditions d'utilisation de Paddle.

Renouvellement automatique

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation (mensuel ou annuel) sauf annulation avant la date de renouvellement. Le prix d'abonnement en vigueur vous sera facturé. Paddle enverra des rappels de renouvellement avant de débiter votre mode de paiement.

Modifications de prix

Nous nous réservons le droit de modifier les prix des abonnements avec un préavis d'au moins 30 jours. Les modifications de prix n'affecteront pas votre cycle de facturation en cours. Si vous n'acceptez pas une augmentation de prix, vous pouvez annuler votre abonnement avant que le nouveau prix entre en vigueur.

Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou le portail de facturation Paddle. Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours. Consultez notre Politique de remboursement pour les remboursements dans les 14 premiers jours.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme à des fins illicites ou d'une manière qui viole ces Conditions. Les activités interdites comprennent, sans s'y limiter :

  • Violer les lois, réglementations ou droits de tiers applicables
  • Télécharger du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Complyance ou de tiers
  • Interférer avec ou perturber la Plateforme ou les serveurs
  • Rétro-ingénierie, décompilation ou tentative d'extraction du code source
  • Scraping, exploration ou utilisation d'outils automatisés pour extraire des données sans autorisation
  • Revente, sous-licence ou redistribution du Service sans autorisation

Propriété intellectuelle

Notre propriété

Complyance.io et ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts sur la Plateforme, y compris tous les logiciels, designs, contenus, marques et propriétés intellectuelles. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété.

Votre contenu

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous soumettez à la Plateforme, y compris les descriptions de systèmes IA, documents, preuves et autres contenus (« Contenu utilisateur »). Vous nous accordez une licence limitée pour utiliser, stocker et traiter le Contenu utilisateur uniquement afin de fournir le Service.

Licence d'utilisation

Sous réserve de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder à la Plateforme et l'utiliser conformément à votre plan d'abonnement. Cette licence prend fin à l'annulation ou à la résiliation de votre compte.

Limitation de responsabilité

LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « TELLE QUE DISPONIBLE » SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LA PLATEFORME SERA ININTERROMPUE, SANS ERREUR OU TOTALEMENT SÉCURISÉE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, COMPLYANCE.IO NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION LIÉE AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Complyance.io, ses affiliés, dirigeants, directeurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de votre utilisation de la Plateforme, de la violation de ces Conditions ou de l'atteinte aux droits de tiers.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en annulant votre abonnement via les paramètres de votre compte. À l'annulation, votre accès aux fonctionnalités payantes se poursuivra jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis, si vous violez ces Conditions, vous engagez dans une activité frauduleuse ou utilisez la Plateforme d'une manière qui nous nuit ou nuit à d'autres utilisateurs.

À la résiliation, votre droit d'utiliser la Plateforme cessera immédiatement. Nous pouvons conserver certaines données comme requis par la loi ou à des fins commerciales légitimes (ex. : sauvegardes, conformité légale). Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails sur la conservation des données.

Suppression des données après résiliation

Si vous annulez votre abonnement, votre Contenu utilisateur (systèmes IA, documents, preuves) sera conservé pendant 30 jours pour permettre la réactivation. Après 30 jours, tout le Contenu utilisateur sera définitivement supprimé de nos systèmes de production.

Les copies de sauvegarde peuvent persister jusqu'à 90 jours à des fins de reprise après sinistre, après quoi elles sont également définitivement supprimées. Si vous nécessitez une suppression immédiate des données, contactez-nous à support@complyance.io pour demander une suppression accélérée.

Droit applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du Portugal, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de la Plateforme sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Portugal.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les fonctionnalités du Service. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis sur la Plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de la Plateforme après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

Informations de contact

E-mail: support@complyance.app

Site web: complyance.app